Chatbot là công cụ hỗ trợ việc bán hàng và chăm sóc khách hàng không còn xa lạ với những ai đang làm việc và kiếm tiền trên các nền tảng số. Tuy nhiên với các bạn newbie đang tập tành kinh doanh online thì cần khá nhiều thời gian để mày mò và tiếp cận được mọi kỹ năng thao tác hay tư duy setup kịch bản đạt hiệu quả cao.
Thế nên trong bài viết này, nghiện học trực tuyến sẽ chia sẻ đến bạn top những khóa học chatbot đang được ưa chuộng nhất hiện nay để nhanh chóng làm chủ công cụ hiện đại và hiệu quả trong bán hàng này nhé!
Nội dung bài viết
Chatbot là gì?
Chatbot được xem là trợ lý ảo giúp tương tác / nói chuyện với từng khách hàng tự động nhanh chóng 24/7. Hay Chatbot Messenger là phần mềm máy tính được kết nối với Facebook Messenger, giúp các nhà kinh doanh bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và nhanh chóng hơn. Trên thực tế, chatbot nhanh chóng hơn con người trong việc đưa ra câu trả lời, các chủ kinh doanh và doanh nghiệp sẽ không cần thuê quá nhiều nhân viên để chăm sóc khách hàng. giúp tối thiểu chi phí marketing cho doanh nghiệp.
Chatbot còn tối ưu được rất nhiều công đoạn trong công việc kinh doanh online như:
- Tự động hóa việc nhắn tin và tư vấn với khách hàng tiềm năng
- Tăng tối đa mức doanh thu từ khách hàng cũ
- Phân loại và upsell cá nhân
Những đối tượng nên sử dụng Chatbot
Chatbot đang rất thịnh hành và được ứng dụng sâu rộng vào cuộc sống của các chủ thể kinh doanh và doanh nghiệp. Đối tượng sử dụng Chatbot rất đa dạng có thể áp dụng cho tất cả các ngành kinh doanh nhưng tốt nhất trong các nhóm ngành cần nhóm khách hàng tiềm năng lớn và chăm sóc khách hàng chu đáo như:
- Kinh doanh thời trang online : quần áo, trang sức, giày dép, phụ kiện…
- Thẩm mỹ: Spa, Thẩm mỹ viện, Làm tóc, nail…
- Ẩm thực: Nhà hàng, quán ăn, quán cafe…
- Giáo dục – đào tạo: trường học, trung tâm đào tạo ngoại ngữ, kỹ năng, dạy nghề, tuyển sinh…
- Các dịch vụ hỗ trợ du khách: đặt phòng, đặt vé, vận chuyển hàng hóa…
- Các dịch vụ bán sản phẩm và dịch vụ online trực tuyến, tất cả mọi thứ từ một Fanpage…
- Chủ gian hàng trên các sàn TMĐT lớn như: Shopee, Lazada, Amazon,..
Các khóa học Chatbot Online chất lượng nhất hiện nay
Chatbot Automation – Bán hàng và CSKH Tự động với Chatbot từ Unica
Khóa học này sẽ giúp các học viên là newbie mới dấn thân vào con đường kinh doanh online từng bước tạo ra 1 Chatbot tự động bán hàng chuyên nghiệp, tạo đơn hàng, kết nối với dịch vụ ship,…
Với 3h học cùng 44 bài giảng được thiết kế chi tiết, bài bản và được thiết kế bởi Nguyễn Trọng Thơ – Chuyên gia Marketing Online và CEO iNET.
Với hơn 16 năm giảng dạy kinh doanh Online và Kiếm tiền trên Internet. Anh đã giúp cho hàng chục nghìn người, trong đó có rất nhiều chủ doanh nghiệp và các cá nhân đam mê kinh doanh Online đã tìm ra phương hướng và hoạch định lại hoạt động kinh doanh thêm hiệu quả.
Ưu điểm của khóa học:
- Trau cho học viên kỹ năng, biết cách xây dựng kịch bản bán hàng tự động hóa nhanh chóng và dễ dàng
- Tiết kiệm 30% – 50% chi phí thuê nhân công Sale và Marketing
- Giúp tăng thêm từ 10% – 30% doanh số và lợi nhuận cho việc bán hàng từ việc CSKH chuyên nghiệp
- Tự tin ra làm nghề cài đặt và vận hành Chatbot cho doanh nghiệp và cho cá nhân hiệu quả
Mức giá học: tại Unica đang sale up to 40%, từ 1.000.000Đ còn 599.000Đ! Nhanh tay đăng ký để làm chủ nền tảng Chatbot bạn nhé!
Khóa học giúp newbie thành thạo Chatbot trên nền tảng Chatfuel
Chatfuel được xem là nền tảng phổ biến trong cộng đồng chatbot hiện nay. Tham gia khóa học chatbot này bạn sẽ được học mọi kiến thức từ cơ bản nâng cao hơn về Chatbot.
Chuyên gia dẫn dắt khóa học Chatbot này là anh Lê Hồng Quân ( hay còn gọi là Quân chatbot) – người đã lập kỷ lục thu 1,4 triệu subscribers cho Chatbot trong 10 ngày. Lê Hồng quân cũng là người đưa khái niệm Viral Chatbot về Việt Nam. Anh là Moderator người Việt Nam duy nhất tại Chatfuel Community – Cộng đồng Chatfuel Toàn cầu với hơn 75.000 thành viên.
Ưu điểm của khóa học:
- Giúp học viên hiểu rõ bản chất và nguyên lý hoạt động của Chatbot.
- Tự tạo cho mình một chatbot chuyên nghiệp sau khóa học
- Thuần thục việc setup một kịch bản chuyên nghiệp và nâng cao cho chatbot.
- Nắm vững các cách sử dụng các plugin để mở rộng chức năng của bot.
- Biết cách sử dụng các nền tảng A.I để tăng trí thông minh cho bot.
- Thành thạo set up những tính năng quan trọng giúp setup chatbot hiệu quả
- Nắm vững các chiến lược quảng bá chatbot tới đối tượng khách hàng tiềm năng.
Hy vọng các thông tin trên mà nghiện học trực tuyến chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn, quyết định là bạn! Chúc bạn sẽ tìm được các khóa học Chatbot hiệu quả và phù hợp cho bản thân.
Xem thêm:
- Các khóa học làm video marketing sáng tạo và hiệu quả nhất hiện nay
